СВЕРНУТЬ
ДАВАЙТЕ МЫ ВАМ ПОМОЖЕМ Кто вы?

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

Выберите Вашу тему! Если Вам мешает окно анкеты, сверните его.

ПРОДОЛЖИТЬ АНКЕТИРОВАНИЕ

В чем вам нужна помощь?

Семейные дела.
Проблемы в образовательных учреждениях.
Денежные вопросы. Или может Вам не платят?
Ситуации на дорогах. Автомобильная тематика
Недвижимое имущество или услуги ЖКХ?
Трудовые конфликты/ трудовые вопросы.
Бизнес. Недобрсовестные парнеры.
Регистрация

В ЛИЦЕ СПЕЦИАЛИСТА В ЛИЦЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Регистрация

Надежность пароля:

Финансовая организация отказывается возвращать средства за неоказанную услугу/ мошеничество

Добрый вечер
Срочно нужно было взять кредит, банки отказывали, обратилась в ООО ФинГарант. По телефону объяснили, что не являются брокерской или микрофинансовой оргинизацией, но оказывают помощь в получении кредита: обрабатывают сведения из БКИ, выясняют причины отказа банками,подбирают 5 банков-партнеров, которые готовы предоставить кредит, разрабатывают рекомендации что сказать, написать в заявке на кредит, как себя вести. За все это берут комиссию 3-10% от суммы кредита в зависимости от сложности случая. Назначили очную консультацию по адресу г.СПб пр-т Волковский 32, оф.4-02
Встреча прошла 28 июля. В офисе перед встречей попросили заполнить анкету,где указывались все персональные данные, данные о кредитах, об обращениях в банки, сведения о работе. Принял нас молодой человек, в разговоре продублировал полученную по телефону информацию, так же предложил сразу проверить кредитный рейтинг, так как если он будет меньше 600, то помочь они не смогут, подписали согласие на обработку данных, рейтинг оказался выше указанного значения. Тогда мне предложили два варинта действий и порядка оплаты услуг: 

  1. Полная предоплата 30 000 рублей, в таком случае ООО ФинГарант берет на себя совершение всех действий, связанных с получением кредита, выбирает банк с наиболее выгодной процентной ставкой и другими условиями, сами получают деньги, а я прихожу к ним в организацию и забираю сумму кредита.
  2. Оплата 10% от суммы кредита с разделением оплаты на два этапа: половина суммы вносится сразу, проводятся все проверки, выяснение причин отказа, разрабатываются рекомендации и предоставляется список банков, которые готовы выдать кредит мне, оставшаяся половина суммы вносится после получения кредита. В моем случае полная оплата услуг должна была составить 15 000 р, таким образом предоплата 7 500 р.

Я выбрала второй вариант. Так как у меня не было этих денег, сотрудник предложил мне оплатить часть, сколько я могу, чтобы мы могли заключить договор и инициировать начало работы. Я оплатила 300 р, оставшиеся  7200 р договорились внести до 11 августа.Заключили договор на оказание консультационных услуг, договор прикладываю, оставшуюся сумму велели перевести на банковскую карту. номер карты и телефон сотрудника, принимавшего меня, так же прикреплен.

4 августа я оплатила все средства, сотрудник перезвонил, сказал что передает дело в отдел исполнения, дальнейшая процедура займет 3-5 дней, а мне будет назначен кредитный куратор, дал номер секретаря отдела обращения.

Последующее дни до 14 августа я связывалась 4 раза с секретарем, чтобы осведомиться как продвигаются дела, мне давали один ответ, что идет согласование с банками и ждите звонка куратора.  Давать каую-либо информацию о проделанной работе отказывались, связывать с руководством или уполномоченным лицом отказывались, предлагали ждать звонка.

14 августа после моих многочисленных звонков мне сказали что согласование прошло и все-таки назначили кредитного куратора, дали его контакты. 15 августа мы договорились с ним о встрече на 16 августа, которая не состоялась, так как адрес он не указывал. Я приехала в назначенное время в офис на пр-т Волковском д 32, а нужно было ехать по адресу пл. Александра Невского 2, оф. 705. На следующий день я потребовала провести втречу в ближайшее время,  в чем было отказано в грубой форме, так же отказано связать меня с каким-либо руководителем для разъяснения ситуации
Я попыталась выйти на руководство этой компании самостоятельно через секретаря.

В этот же день 17 августа мне позвонил другой кредитный куратор, сказал, что банки дать кредит не готовы и у нас есть два варианта сотрудничества: доплатить до 30 000 р и тогда они найдут лазейку, чтобы я взяла кредит или доплатить 8 000 р и с моей кредитной историей поработает юрист, договорится с банками, чтобы они убрали негативные факторы и я уже самостоятельно смогла бы взять кредит.

Эти варианты меня не устроили, но я все же попросила предоставить всю информацию по проведенной работе и предложенных вариантах мне на эл. почту или на бумажном носителе. Чего не было сделано (предоставили выписку из БКИ через личный кабинет какого-то недосайта, при этом данные с выписки так же частично не совпадают с озвученными сотрудником). Аргументировали это, тем что не могут предоставить мне эту информацию, так как я могу воспользоваться ей в своих целях и в принципе это конфеденциальная информация.


Решила разорвать договор, так как услуги в принципе не были предоставлены и вернуть деньги.
Сделать этого не представлялось возможности кроме как через подачу претензионного письма.

В ходе дальнейших разбирательств и поисков выслянили, что почти все номера, по которым я связывалась, зарегистрированы в краснодаре, секретариат находится территориально в краснодаре (секретарша проговорилась), а так называемый "отдел исполнения", которому были переданы сведения компанией  ООО "Фин Гарант" - это отдельное юр. лицо ООО "Банк Финансовых Решений", что тоже идет в разрез договору

22 августа мной подана претензия с требованием вернуть средства,  в связи с грубыми нарушениями пунктов договора 2.1, 2.2, 2.4, 2.5, 5.1, 6.1.
А именно:

  1. Рекомендации в отношении моей фактической финансовой ситуации не были составлены и получены мною, согласно пунктам договора 2.1, 2.5.
  2. Конфиденциальные сведения были переданы третьим лицам, в частности компании и «Банк финансовых решений»ее сотрудникам, по адресу Санкт-Петербург Площадь Александра Невского 2, БЦ Москва, 7-й этаж, офис 705, электронный адрес сайта http://kredit-aktiv.ru/https/elaktiv.wixsite.com/b-fr/poleznaya-informaciya
  3. Нарушение Исполнителем сроков предоставления услуг по договору, согласно пункту договора 5.1. С момента внесения полной оплаты 4 августа 2018 г., по истечению 10 рабочих дней,  Исполнителем была предоставлена первая и последняя частичная информация о проделанной работе. 

Попытались подать претензию офисе ООО Фингарант по адресу г. СПб пр-т Волковский ,32, но там перенаправили в отдел исполнения по адресу пл. Александра Невского 2, оф. 705, претензию приняли.
 Сегодня уже 4 сентября, ответа на претензию нет 

Я собираюсь подавать в суд на ООО Фингарант  с требованием вернуть деньги и возместить моральные и финансовые издержки, так же писать заявление в полицию и прокурату на предмет мошеничества, а так же в налоговую. Заявление о мошеничетсве в полицию хочу подать на месте по адресу г. СПб пр-т Волковский ,32  оф.4-02 в эту субботу, если по приезду в офис мне не предоставят информации или денег, так как по т елефону уже отшили

Хотелось бы найти профессиональную помощь в грамотном и правильном осуществлении вышеперечисленного...
Да и в принципе узнать шансы этих дел, может быть есть здесь те которые уже сталкивались с ООО "БФР" или ООО "Фингарант" или подобными организациями

Марина Иванова рассчитывает на Ваш комментарий!
Комментировать
PRAVDA HELP
20
Здравствуйте Марина!
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФИНГАРАНТ" открыто только 1 июня 2018 года

Тренин Дмитрий Алексеевич Генеральный директор до 21 июня 2017 года занимался в Самаре:
Производством санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха.
Производством прочих строительно-монтажных работ.
Работой по устройству покрытий полов и облицовке стен.
Производством стекольных работ.
Т.е. ничего общего с банками он не имел.
Вывод: Вас действительно скорей всего "кинули", но судится не советую потому что потратите деньги впустую. Даже не проверяя его расчетный счет можно понять, что он пустой.
Можно написать заявление в полицию, но вам будет отказано в возбуждении уголовного дела. Самое неприятное что вы можете сделать это написать письмо о недобросовестной деятельности ООО "Фингарант" в банк Тинькофф и возможно его расчетный счет заблокируют.
Марина, советую Вам сосредоточится на заработке денег, чем разбором данного субъекта.
Иной раз правда, для себя полезно оказаться обманутым. Это был дешевый урок, поверьте!
Совет на будущее: Никогда не делайте предоплату!
Руслан Бизнес
9
есть анекдот на эту тему:
встречаются два еврея
-запомните, Яша, в бизнесе главное - опыт!
Если встречаются человек с деньгами и человек с опытом,
то человек с опытом уходит с деньгами,
а человек, у которого были деньги, уходит с опытом.
Олег Ларин
10
Здравствуйте, Марина!
Очень знакомая организация. На самом деле данная организация имеет много названий: Фингарант, Финздрав, Финзащита, Финюрист, Витакон, Эскалат, Блок-фокс и мн. др.
Полагаю, имеется смысл побороться за возврат уже уплаченных Вами денежных средств.
1
Спасибо, что поделились своим опытом, как минимум одному человеку, конкретно мне Ваш отзыв помог не попасться на удочку непосредственно этой организации - договор уже составлен, деньги ещё не отправлены. Лично по своей ситуации могу сказать, что меня привело туда очень сильное отчаяние и моральное состояние было на исступлении, жизнь на грани срыва. Это не может не навести на мысль, что, возможно, несколько, а может и большинство клиентов обращается к ним в подобных обстоятельствах. Поэтому не лишним будет распространить эту информацию в соцсетях и интернете в целом, насколько возможно.
2
Прочитала ваши отзовы, теперь опасаюсь, мне очень срочно нужны деньги на лечение моего ребёнка, я отдала последние 60000 т.р
Заключила с этой организацией договор 19.11.18 и как вы говорите выбрала услугу в которой все сделают за меня.
Все было ровно так как вы описываете, тарифы такие же. Они обещают мне что я решу вопрос с деньгами за 7 дней. Свяжутся со мной от 3 до 5 день, сегодня уже третий, со мной пока ни кто не связался,. Звонила сегодня сама, после того как прочитала отзовы, мне сказали что идут ещё какие то проверки и что свяжутся со мной в ближайшее время.
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК С ВАМИ МАРИНА СВЯЗАТЬСЯ??? ДЛЯ МЕНЯ ОЧЕНЬ ВАЖНЫ ЭТИ ДЕНЬГИ.
ДАВАЙТЕ МЫ ВАМ ПОМОЖЕМ!